Este es el servicio más completo y eficaz para conseguir más clientes y realzar su imagen corporativa. Cualquiera que sea el tamaño de su empresa, incluso si es usted un profesional autónomo, el plan siempre se ajustará a su medida. El mismo tendrá como fundamento las principales oportunidades y fortalezas que dispone para su gestión de marketing y comunicación. Todo planificado en correspondencia con sus objetivos y con los recursos humanos y financieros de que disponga.

Para el desarrollo del BORGES Marketing Efectivo tenemos dos fases fundamentales.

» Primera Fase: Estrategia y Planificación

1) Revisar su actual situación y definir sus objetivos
Al concluir este primer paso, usted tiene una mejor comprensión de su actual situación y una visión más clara hacia el futuro.

2) Analizar sus oportunidades de mercado
Cuando revisamos su mercado y las necesidades de sus clientes, conocemos exactamente a quiénes deben llegar sus acciones y que ellos necesitan recibir de sus productos y servicios. Aquí definiremos qué hacer con su nicho de mercado.

3) Evaluar sus capacidades
La autoevaluación es una tarea díficil para las pequeñas empresas. Un punto de vista objetivo externo es muy necesario. Por regla la percepción de que los clientes tienen de su empresa será diferente de la suya y aquí es importante considerar que la opinión del cliente es la que más cuenta.

4) Establecer su ventaja competitiva principal
¿Qué distingue a su empresa de los competidores? ¿Es obvia esta ventaja competitiva? ¿Tiene usted alguna especialidad? ¿Cómo usted se diferencia del resto?

5) Definir la esencia de su mensaje de marketing
La esencia de su mensaje de marketing será el alma de todas sus comuncaciones, pero lo deberá ser también de sus relaciones con los clientes y deberá estar integrada en la actitud de su equipo de trabajo.

6) Desarrollar una estrategia y un plan
Aquí revisamos los medios, definimos presupuestos, determinamos los plazos, planificamos las actividadades de relaciones públicas y estimamos los costos necesarios para alcanzar sus objetivos. Cuando terminamos usted conoce qué hacer, por qué hacerlo y cómo hacerlo.

» Segunda Fase: Tácticas y Acción

Al terminar la planificación usted dispone de un Programa de Marketing y Comunicación completo. Ahora es el momento de pasar a la acción.

Algunas partes de esta fase requirirán acciones de usted y miembros de su equipo y para otras necesitará asistencia de profesionales externos, tales como: redactores, investigadores, directores de arte, fotógrafos, impresores, diseñadores web y productores de vídeos.

Estos son algunos de los tipos de proyectos que podrían estar incluidos en su programa de marketing y comunicación:

- Materiales de imagen corporativa como logos, carteles, vallas y otros gráficos.

- Materiales colaterales como catálogos, trípticos y envases.

- Presentaciones para clientes (diapositivas, multimedias o vídeo).

- Investigaciones de mercado.

- Creación o desarrollo de un sitio web, administración del sitio y publicidad en Internet.

- Publicidad en medios de comunicación: revistas, periódicos, radio, televisión, cine y directorios.

- Eventos de relaciones públicas, notas de prensa, redacción de artículos y publireportajes y presentaciones públicas.

Para las pequeñas y medianas empresas es mejor hacer la mayor parte del trabajo por si mismos, pero no siempre tienen las personas calificadas y con tiempo para realizar los proyectos. En cualquier caso, ya sea con personal propio o externo le garantizamos que tendrá toda la asistencia que necesite de Jorge José Rodríguez, Fundador y Consultor Principal de BORGES Strategic Consulting. Trabajaremos con usted por el tiempo que sea indispensable para que sus acciones de marketing y comunicación resulten efectivas y cumplan los plazos establecidos.

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